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今天的销售团队就没有完成。 这是管理客户关系的一项综合工作，但销售团队通常负责为每个客户带来更多价值的追加销售和交叉销售策略。
短信可以通过几种不同的方式帮助提高加售。 首先，他们可以更快、更高效地接触客户，这对于需要管理多个客户的销售团队来说非常有用。 此外，使用 SMS 进行追加销售还有一个额外的好处，即可以在不给客户带来不便的情况下使您的业务重新人性化。
您可能无法通过电话或电子邮件有效地联系忙碌的客户，但通过短信建立个人联系可能是提醒他们您的关系的理想方式。 文本也不要期望太多。 它们不像可能具有对抗性且容易被忽略的电话。
文本可以是非正式的，也可以是个人的。 他们可以更快更好地吸引客户的注意力，同时仍能传达您的信息。 就像新业务一样，通过 SMS 可以更快地进行追加销售。
给客户他们想要的
我们已经多次提到电子邮件和电话，重要的是要知道这些通信方式中的每一种都在当今的销售环境中占有一席之地。
但是，今天进行的任何销售都是针对现代观众进行的。 是的，千禧一代实际上认为打电话是在浪费他们的时间。 但这不仅仅是千禧一代。 实际上，69% 的所有年龄段的人都表示，他们宁愿收到短信，也不愿收到来自他们不认识的公司的电话。 （你不太可能给不认识你的客户发短信，但这很好地说明了人口统计学在短信方面并不是什么障碍。）
今天的观众——无论他们的年龄多大——在他们的生 法国企业电子邮件列表 活中进行交流。 SMS 是全球首选的个人对话通信方式。
人们会发现这个渠道方便有效，这是显而易见的。 与电话和电子邮件相比，很多人更喜欢发短信。 75% 的消费者表示他们更喜欢短信而不是广告，63% 的消费者表示他们会转向提供短信作为沟通渠道的公司。
消费者希望通过文本与他们开展业务的品牌进行互动。 这是有道理的：SMS 非常方便、快速且压力小。 客户和潜在客户可以在他们自己的时间回复您。
因为这是一种预期的通信方式，所以开始使用短信来增强销售流程的企业现在将取得领先。 目前这是一个不饱和的渠道，这意味着人们不会被销售人员的短信淹没，您的信息会脱颖而出。
更重要的是，它是一个为客户提供他们想要的东西的渠道，如果您不愿意在您的销售通信渠道中包含 SMS，您很可能会落在后面。 了解在商务中发短信的更多好处